Отсутствует доступ к технике:
- В согласованное время Вы не смогли принять мастера. В данном случае Вам необходимо оплатить лишь стоимость прямого убытка сервисного центра.
- Техника встроена с нарушением правил установки (например, вклеивание варочной поверхности на герметик, невозможность безопасного изъятия вытяжки.)
- Неисправность отсутствует - ремонт техники не требуется:
- Нарушение правил установки и подключения.
- Непонимание потребителем инструкции по эксплуатации.
- Несоответствие техники ожиданиям потребителя, при условии соответствия обязательным требования ГОСТ (например, уровень шума холодильника или уровень вибрации стиральной машины не устраивает клиента, но соответствует требованиям ГОСТ).
- Отсутствие неисправности на момент визита мастера.
- Нарушение функционирования, связанное с несоответствием параметров электрической или водопроводной сетей (пониженное или повышенное напряжение, низкое давление воды).
Если неисправность вызвана:
Работы не относятся к гарантийному обслуживанию:
- Механическим повреждением (например, излом рычага люка при исправной блокировке люка).
- Нарушением потребителем правил эксплуатации изделия (например, посторонний предмет в баке стиральной машины).
- Нарушение правил установки и подключения (как правило, повышенное напряжение при подключении поверхности "горе-электриками" или низкое положение сливного шланга при подключении стиральной машины "горе-сантехниками").
- Попытками самостоятельного ремонта или ремонта не авторизованными изготовителем организациями.
- Проведение экспертиз о причинах возникновения недостатков изделий.
- Проведение сертификационных испытаний изделия или иных испытаний, не предусмотренных изготовителем при проведении ремонтов.
- Устранение механических повреждений изделия, возникших как до, так и после продажи.
Устранение перегиба манжеты люка
Устранение перегиба шланга наливного
Устранение перегиба шланга сливного
Прочистка фильтра насоса
Регулировка положения передних ножек СМА
Закрепление ручки программатора
Закрепление ручки дозатора
Закрепление дверцы насоса
Проведение программы тестирования микропроцессора, считывание сброс ошибок (при наличии)
Замена вилки со шнуром
Предоставление Заказчику ссылки на инструкцию по эксплуатации в электронном виде.
Другие работы, указанные в работах "мелкий ремонт" тарифа.
Регулировка положения ручки крана
Закрепление откидной крышки плиты
Закрепление дверцы хозотделения
Замена вилки со шнуром.
Замена наружных частей горелок, не связанная со вскрытием изделия.
Замена прокладки подводки со стороны коллектора
Предоставление Заказчику ссылки на инструкцию по эксплуатации в электронном виде.
Другие работы, указанные в работах "мелкий ремонт" тарифа.
Устранение люфта в креплении ручки двери
Регулировка передней ножки холодильника
Установка или изъятие даталогера
Замена ящика
Предоставление Заказчику ссылки на инструкцию по эксплуатации в электронном виде.
Замена ролика
Замена тарелки
Предоставление Заказчику ссылки на инструкцию по эксплуатации в электронном виде.
Замена прокладки на подводке со стороны ЭВН.
Прочистка аварийного клапана при наличии флажка.
Замена стекла плафона подсветки, не связанное с разборкой светильника
Замена жирового фильтра
Работы, не связанные с разборкой и демонтажем машины:
Проведение программы тестирования микропроцессора, считывание сброс ошибок
Прочистка/замена фильтров камеры ПММ
Замена крышки бачка декальцинатора
Замена корзины ПММ (роликов корзины)
Другие работы, указанные в работах "мелкий ремонт" тарифа.
Зачем нам столько сведений? Посмотрите, как мы ищем: